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购物如果被侵权 消费者如何解决

发布时间:2017-03-16 09:26:27 来源:北京首捷国际知识产权代理江苏快3官网 浏览量:11

  “消费者维权电话是多少?”“特价商品概不退换,有法律约束力吗?”“消费者向有关行政部门投诉,该部门自收到投诉之日起,应当几个工作日予以处理并告知消费者”……作为消费者的你,有在消费过程中遇到过侵犯自己权益的事情吗?该如何解决?3月15日是“国际消费者权益日”,属于广大消费者的节日。昨日,深圳各区都举行了形式多样的“3·15”活动。


  晶报记者 刘思笑 陈静


  龙华 抵制网络不诚信经营


  昨日,龙华区“3·15国际消费者权益日”宣传教育活动举行,举办方现场呼吁建设放心无忧的网络消费环境,抵制网络经济中损害消费者合法权益的不诚信经营行为。


  此次活动主会场设于人流量较大的万众城家居西广场,此外还有多个分会场。据统计,活动当天发放各类宣传资料16000余册,接受市民现场咨询1200余人次。


  宝安 普及食品安全常识


  昨日上午,由深圳市市场监管委宝安局、宝安区消费者委员会主办的3·15宣传活动在宝安区群众文化艺术馆前广场隆重举行。记者在活动现场看到,有相关单位在向市民普及食品安全知识,提高维权意识,食品安全知识的普及讲解深受现场市民欢迎。


  南山 现场检查食品安全


  昨日,深圳市市场和质量监管委南山局等相关部门在蛇口沃尔玛广场举办“3·15国际消费者权益日”大型现场宣传咨询活动。“南山区创建国家食品安全示范城市”成为主题。此次活动引入了食药快检车参与活动,很多市民拿来蔬菜、肉类等前来检测,快检人员在不到15分钟就为市民得出检测结果。


  光明 派发消费维权资料


  昨日,光明新区“3·15国际消费者权益日”宣传活动在公明天虹广场举办。活动吸引大量市民驻足咨询,气氛热闹。市市场和质量监督管理委员会光明局、新区打假办、烟草、盐务、卫生监督、供电、个私协等单位参加现场咨询活动,派发消费维权资料,并接受消费者的咨询投诉。


  罗湖 关注食品安全


  在罗湖区,为了让居民树立新的消费观念,优化消费环境,由深圳市市场和质量监督管理委员会罗湖市场监督管理局联合区经济促进局、区消委会主办的“3·15”消费维权宣传活动在金光华广场开展。活动中,罗湖市场监督管理局倡导大家尽量到有食品资格认证的餐饮单位消费。


  龙岗 为消费者现场答疑


  昨日,龙岗区“3·15国际消费者权益日”现场宣传咨询活动在龙潭公园北广场举行。活动现场设立了咨询台和投诉台,工作人员以实物、图片等形式为消费者讲解辨别假冒伪劣商品的方法和技巧,并派发各种消费须知、读本、手册等宣传资料,解答消费者提出的疑难问题。


  福田 现场评选购物中心


  由福田区消费者委员会主办的消费引导进社区宣传活动在侨香村社区广场举行,这是福田消委会连续第二年将消费引导送进侨香村。活动现场摆放福田区大型购物中心评选活动、蜂蜜比较试验、信用卡NPS调查等宣传展板,吸引了大批市民驻足。据统计,当天共派发了《消费维权实用攻略》、《食品消费指南》等宣传手册3000余份,接受市民咨询超过200人次。


  盐田 净化网购消费环境


  昨天,盐田区在壹海城举办了以“网络诚信·消费无忧”为主题的系列活动,向辖区广大消费者普及消费维权知识,维护广大消费者的合法权益。据悉,盐田区动员了辖区多家电商企业及商品销售服务企业,到活动现场发起诚信宣言,从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费诚信的问题,让消费者的生活多一点安心和幸福。


  坪山 免费检测维修电器


  在坪山区,市市场和质量监管委坪山局、坪山区消委会等16家单位齐上阵,在坪山街道办事处泰华商城广场开展了“3·15”国际消费者权益日咨询宣传活动,向过往群众发放宣传资料,教授维权技巧。活动现场设有免费检测维修电器、汽车咨询服务等“便民”服务项目,据统计,活动当天共接待消费者咨询1500余人次,发放各类宣传资料30000余册。


  大鹏 倡议市民悦享消费


  昨日,大鹏新区在较场尾中心广场举办了 “3·15国际消费者权益日”现场宣传咨询活动,有近80家业界代表参加本次活动;活动紧紧围绕“质量提升,悦享消费”的主题,活动倡议全体市民积极为创建国家食品安全城市建言献策,从自身做起,不做漠视食品安全问题的旁观者,自觉抵制不安全食品。


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